IST TEHERAN DIE HAUPTSTADT VON ÖSTERREICH? Als Service für Sie zur besseren Lesbarkeit: A!S heißt: ACHTUNG SARKASMUS! Die   Serviceverbesserungen   der   letzten   Jahre,   die   gerade   auch   durch   die   Corona   Pandemie   an   Qualität   zugelegt haben   (A!S),   ist   an   wahrscheinlich   Niemandem   spurlos   vorüber   gegangen!   Sei   es   wegen   Reklamationen   bei   Liefer- diensten,   den   Gesundheitskassen   („Das   können   wir   hier   nicht   machen   …   bitte   wenden   Sie   sich   in   der Angelegen- heit   unter   der   angegebenen   TelNr   in   Graz“),   den   Finazämtern   (regional   nichts   zu   machen!),   Poststellen   oder   vor allem   auch   -   weil   man   damit   auch   öfter   in   Berührung   kommt   -   bei   Banken   und   deren   (überall   geschlossenen) Filialen.   KI   am   Telefon   bei   Beschwerden.   Ich   weiß   nicht,   wie   es   Ihnen   geht,   meine   Gedanken,   wenn   mir   am Telefon gesagt wird, dass man sich um mein „Anliegen bemüht“, darf ich an dieser Stelle nicht wiedergeben … Nicht   nur   die   KI   verspricht:   „ Das   Auflassen   von   Filialen   kann   den   Service   verbessern,   indem   frei   werdendes Personal   und   Budget   auf   zentrale   Standorte,   den   digitalen   Self-Service   oder   eine   besser   erreichbare   Telefon- und    Online-Beratung    konzentriert    werden,    wodurch    die    Qualität    und    Erreichbarkeit    der    verbleibenden Betreuung   steigt. “   Ganz   ehrlich:   Ist   das   KI   generierter   Sarkasmus,   oder   haben   Sie   das   bereits   gemerkt,   dass   sich mehr   Personal   in   der   nächsten   Filiale,   die   in   der   Stmk   wahrscheinlich   mindestens   50   km   entfernt   ist,   um   Ihr Anliegen   bemüht.   Meistens   darf   man   sich   als   Bittsteller   zwischen   zwei   Reihen   von   „Servicegeräten“   -   bei   denen man   für   jede   Trans/   Aktion   zahlt-   in   einer   langen   Schlange   vor   einem   Schalter   anstellen,   um   dann   einen   Termin auszumachen … Und   genau   das   ist   das   Service,   das   man   sich   wün- scht   (A!S).   Lange   Wege,   lange   Wartezeiten,   keine Info.   Deswegen   schätze   ich   die   innovativen   Aus- hänge   an   all   den   Institutionen   -   nicht   zu   verges- sen   das   AMS   mit   seinem   wahrlich   hervorragen- dem Arbeits   Markt   Service    (A!S)-   sehr:   Bitte   wen- den   Sie   sich   mit   Ihrem   Anliegen   an   die   nächste Filiale   (20-50km   entfernt),   oder   kontaktieren   Sie die   ServiceLine   unter   folgender   Nummer:   Codes. Barcodes. Österreich   sollte   dafür   Geld   verlangen,   wenn   das   Modell   Schule   macht   und   verwendet   wird.   Und   Schule   macht   es gerade,   Zitat   die   Presse    vom   5. August   2026   unter   dem   Titel:   Hormuz   -   Maut:    Wie   Iran   und   Oman   Fakten   schaf- fen.    „Fest   steht   darüber   hinaus   auch,   dass   der   Iran   und   Oman   über   Gebühren   gesprochen   haben.   Dabei   ver- meidet Teheran das Wort Maut, will lieber „ Servicegebühren “ einnehmen …“. Was   das   für   den   Welthandel   bedeutet   ist   -   glaube   ich   -   Jedem   klar:   Es   wird   teurer,   der   Iran   hat   höhere Einnahmen   und   kann   jederzeit   den   Welthandel   zum   Erliegen   bringen.   So   wie   das   auch   bereits   in   Österreich   bei Banken,   Beitragszahlungen   und   Reklamationen   ist.   Es   wurde   teurer,   die   Institute   haben   höhere   Gewinne   und   man ist   leider   von   deren   Willkür   (kaum   Öffnungszeiten, Thema   Geldwäsche,   sinnloser   Datenschutz)   abhängig! Teheran ist offenbar keine 3956 km entfernt, sondern überall … und wir lassen uns all das auch noch gefallen! Sollten   Sie   sich   über   diesen   Artikel   beschweren   wollen,   haben   wir   Verständnis   und   versuchen   gemeinsam   eine konstruktive   Lösung   zu   erarbeiten.   Um   Ihr   berechtigtes Anliegen   sind   wir   stets   bemüht.   Sie   sind   bestens   beraten, wenn Sie folgendes Service (von 0 - 24 Uhr) wählen:

SB-Servicecenter heißen die personallosen Filialen. Dabei ist Selbstbedienung ein Widerspruch zu Service! Zumindest für mich! DIENSTLEISTUNG bedeutet für mich nicht, dass ich alles selber machen muss! Wenn schon ein Streit um veganen „Leberkäs“ und dgl. geführt wird, sollte man auch erwägen alles was als Selbstbedienung deklariert ist, nicht mehr mit „Service“ betiteln zu dürfen! Nebenbei ein gutes Thema für die EU: Sie könnte etwas reglementieren und verbieten!